Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ cpc2

1. Giới Thiệu và Chấp Nhận Điều Khoản

Chào mừng bạn đến với cpc2 (sau đây gọi là "chúng tôi", "của chúng tôi" hoặc "cpc2"). Các Điều khoản và Điều kiện này (sau đây gọi là "Điều khoản") điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ do cpc2 cung cấp (gọi chung là "Dịch vụ"). Bằng việc đăng ký tài khoản, tr uy cập trang web hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này cũng như Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các Điều khoản này, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi có quyền sửa đổi các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày "Cập nhật lần cuối" mới. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các Điều khoản được sửa đổi có nghĩa là bạn chấp nhận những thay đổi đó.

2. Điều Kiện Đủ Điều Kiện và Hạn Chế Khu Vực

2.1. Yêu Cầu Độ Tuổi

Bạn phải ít nhất 18 tuổi hoặc đạt độ tuổi hợp pháp theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú của bạn (tùy theo mức nào cao hơn) để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của cpc2. Chúng tôi có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng về độ tuổi (chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp pháp khác) bất kỳ lúc nào. Nếu chúng tôi phát hiện bạn chưa đủ tuổi hợp pháp, tài khoản của bạn sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi khoản tiền trong tài khoản sẽ bị tịch thu.

2.2. Hạn Chế Khu Vực

Dịch vụ của cpc2 được thiết kế chủ yếu cho người chơi tại Việt Nam. Nếu bạn cư trú hoặc đang ở tại một quốc gia, vùng lãnh thổ hoặc khu vực pháp lý mà cá cược trực tuyến bị cấm hoặc hạn chế theo luật địa phương, bạn không được phép sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Bạn có trách nhiệm tuân thủ luật pháp địa phương và chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn vi phạm các quy định đó.

3. Đăng Ký Tài Khoản và Bảo Mật

3.1. Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng các dịch vụ cá cược tại cpc2, bạn phải đăng ký một tài khoản bằng cách cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú và thông tin thanh toán. Bạn cam kết rằng tất cả thông tin bạn cung cấp là chính xác và bạn sẽ cập nhật thông tin này khi có thay đổi.

3.2. Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất tại cpc2. Việc tạo nhiều tài khoản (còn gọi là "multi-accounting") để lạm dụng khuyến mãi, tiền thưởng hoặc để tránh các hạn chế tài khoản là hành vi gian lận và bị nghiêm cấm. Nếu chúng tôi phát hiện bạn có nhiều tài khoản, tất cả các tài khoản liên quan sẽ bị đóng vĩnh viễn và mọi khoản tiền, tiền thắng cược và tiền thưởng trong các tài khoản đó sẽ bị tịch thu.

3.3. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình (tên đăng nhập, mật khẩu, mã PIN) và không được chia sẻ với bất kỳ ai. Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Bạn phải thông báo cho cpc2 ngay lập tức nếu phát hiện bất kỳ hành vi sử dụng trái phép nào đối với tài khoản của mình. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả các hoạt động trái phép nếu bạn không bảo vệ thông tin đăng nhập đúng cách.

4. Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Phương Thức Thanh Toán

cpc2 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, ACB, v.v.) và tiền mã hóa (USDT TRC20). Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chủ tài khoản cpc2. Chúng tôi không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba để tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và bảo vệ cả bạn và chúng tôi khỏi gian lận tài chính.

4.2. Quy Trình Nạp Tiền

Khoản tiền nạp vào tài khoản của bạn thường được xử lý trong vòng 2–5 phút. Số tiền tối thiểu cho mỗi lần nạp là 100.000 VNĐ. Chúng tôi không tính phí nạp tiền. Nếu giao dịch nạp tiền của bạn không được xử lý sau 10 phút, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua Zalo, Telegram hoặc email kèm theo ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch.

4.3. Quy Trình Rút Tiền

Bạn có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào sau khi hoàn thành các yêu cầu xác minh danh tính (KYC). Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ và không có giới hạn tối đa cho mỗi lần rút (tùy thuộc vào số dư tài khoản của bạn). Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 2–5 phút đối với ví điện tử và USDT, và trong vòng 5–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt đối với các khoản rút lớn hoặc hoạt động bất thường. Chúng tôi không tính phí rút tiền.

4.4. Xác Minh Danh Tính (KYC)

Theo quy định chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, cpc2 yêu cầu tất cả người chơi hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer - KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu từ bộ phận bảo mật. Bạn sẽ cần cung cấp ảnh chụp rõ nét của chứng minh nhân dân/căn cước công dân/hộ chiếu và có thể cần cung cấp thêm bằng chứng về địa chỉ cư trú (hóa đơn tiền điện, nước, internet hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất). Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

5. Cá Cược và Trò Chơi

5.1. Quy Tắc Trò Chơi

Mỗi trò chơi tại cpc2 đều có bộ quy tắc riêng được mô tả chi tiết trong phần "Trợ giúp" hoặc "Quy tắc" của trò chơi đó. Bạn có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc trước khi đặt cược. Quyết định của cpc2 về kết quả trò chơi, tranh chấp và giải thích quy tắc là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

5.2. Tính Công Bằng của Trò Chơi

Tất cả trò chơi tại cpc2 sử dụng hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (Random Number Generator - RNG) được chứng nhận bởi các tổ chức kiểm định độc lập để đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên, không thể dự đoán và không bị can thiệp. Tỷ lệ hoàn trả người chơi (Return to Player - RTP) của mỗi trò chơi được công khai minh bạch. Chúng tôi cam kết duy trì môi trường cá cược công bằng cho tất cả người chơi.

5.3. Giới Hạn Cược

Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng. Ngoài ra, cpc2 có quyền áp dụng các giới hạn cược cá nhân đối với từng tài khoản dựa trên lịch sử cá cược, hành vi chơi và kết quả đánh giá rủi ro. Chúng tôi cũng cung cấp công cụ tự giới hạn để bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng nhằm hỗ trợ cá cược có trách nhiệm.

5.4. Lỗi Hệ Thống và Trò Chơi

Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, lỗi phần mềm, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ lỗi kỹ thuật nào khác, tất cả các cược bị ảnh hưởng sẽ bị hủy và số tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản của bạn. Bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho cpc2 nếu phát hiện bất kỳ lỗi nào trong quá trình chơi. Việc lợi dụng lỗi hệ thống để thu lợi bất chính được coi là gian lận và sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đóng vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

6. Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

6.1. Điều Kiện Nhận Thưởng

cpc2 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt khác cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện cụ thể (bao gồm yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng, trò chơi đủ điều kiện, v.v.) được mô tả chi tiết trong trang khuyến mãi. Bạn phải đọc và tuân thủ các điều kiện này để nhận và sử dụng tiền thưởng hợp lệ.

6.2. Yêu Cầu Vòng Cược

Hầu hết các khoản tiền thưởng đều đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi bạn có thể rút tiền. Ví dụ: nếu bạn nhận được 1.000.000 VNĐ tiền thưởng với yêu cầu vòng cược x30, bạn cần đặt tổng cộng 30.000.000 VNĐ cược hợp lệ trước khi có thể rút tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng đó. Các cược hủy, hòa hoặc cược hai bên thường không được tính vào yêu cầu vòng cược.

6.3. Lạm Dụng Khuyến Mãi

Việc lạm dụng khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, thông đồng với người chơi khác, sử dụng chiến lược cược có rủi ro thấp để đáp ứng yêu cầu vòng cược mà không chấp nhận rủi ro thực sự, hoặc bất kỳ hành vi nào khác nhằm thu lợi bất chính từ hệ thống khuyến mãi. cpc2 có quyền từ chối, hủy bỏ hoặc thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào và đóng tài khoản của người chơi vi phạm.

7. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại cpc2 và sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đóng vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và Thông đồng: Bao gồm thông đồng với người chơi khác, sử dụng thông tin nội bộ, hack hệ thống hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác.
• Rửa Tiền: Sử dụng cpc2 để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Sử Dụng Bot và Phần Mềm Tự Động: Sử dụng bot, script, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng trò chơi hoặc hệ thống.
• Lợi Dụng Lỗi Hệ Thống: Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ lỗi kỹ thuật nào khác để thu lợi bất chính.
• Ngôn Từ Lạm Dụng và Quấy Rối: Sử dụng ngôn từ thô tục, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối các người chơi khác hoặc nhân viên hỗ trợ khách hàng của cpc2.
• Chuyển Nhượng Tài Khoản: Bán, chuyển nhượng hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cpc2 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp, mất mát lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc bất kỳ thiệt hại nào khác phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật, virus máy tính hoặc các vấn đề kỹ thuật khác.
• Hành vi của bên thứ ba (bao gồm các nhà cung cấp game, nhà cung cấp thanh toán).
• Mất mát hoặc đánh cắp thông tin đăng nhập do bạn không bảo vệ tài khoản đúng cách.
• Vi phạm luật pháp địa phương của bạn khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

Trách nhiệm tối đa của cpc2 đối với bạn trong bất kỳ trường hợp nào sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản của mình trong vòng 6 tháng trước khi sự kiện phát sinh.

9. Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

9.1. Đình Chỉ Tài Khoản

cpc2 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản của bạn nếu chúng tôi nghi ngờ có hành vi vi phạm Điều khoản này, gian lận, hoặc hoạt động đáng ngờ khác. Trong thời gian đình chỉ, bạn sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hoặc rút tiền. Chúng tôi sẽ điều tra và thông báo cho bạn về kết quả trong vòng 7–14 ngày làm việc.

9.2. Chấm Dứt Tài Khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút hết số dư còn lại (sau khi hoàn thành mọi yêu cầu vòng cược nếu có). Sau khi tài khoản được đóng, bạn sẽ không thể đăng nhập và mọi tiền thưởng chưa sử dụng sẽ bị hủy bỏ.

cpc2 có quyền chấm dứt tài khoản của bạn và từ chối cung cấp Dịch vụ cho bạn trong tương lai nếu bạn vi phạm Điều khoản này, tham gia vào hoạt động gian lận, hoặc nếu chúng tôi tin rằng việc tiếp tục cung cấp Dịch vụ cho bạn có thể gây rủi ro cho chúng tôi hoặc người chơi khác.

10. Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh giữa bạn và cpc2, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi trước để tìm cách giải quyết hòa giải. Hầu hết các tranh chấp có thể được giải quyết nhanh chóng thông qua đối thoại trực tiếp.

Nếu không thể giải quyết hòa giải, tranh chấp sẽ được xử lý theo luật pháp Việt Nam và các bên đồng ý tuân theo quyền tài phán của tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

11. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Zalo: cpc2.support
• Telegram: @cpc2official

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của cpc2 làm việc 24/7 và sẽ phản hồi trong vòng 2–5 phút.